FAQ

Ihre Fragen, unsere Antworten

Allgemeine Fragen

Was ist getmy.money?

getmy.money wird von der Sparta Capital GmbH mit Sitz in Wien betrieben. getmy.money übernimmt die gesamten Prozesskosten des Verfahrens zur Rückforderung Ihres verlorenen Geldes von illegalen Online-Casinos.

In Österreich sind nämlich bis auf win2day alle Online-Casinos illegal und Sie können Ihre Glücksspielverluste zurückfordern.

Sie stellen eine Anfrage und teilen uns die Höhe der Spielverluste und die Online-Casinos mit, bei denen Sie Geld verloren haben. Wir übernehmen dann und kümmern uns um alles, damit einer unserer spezialisierten Kooperationsanwälte Ihr Geld vom Online-Casino zurückfordern kann.

getmy.money erbringt keine Rechtsberatung. Bei rechtlichen Fragen stehen Ihnen unsere Kooperationsanwälte gerne zur Verfügung.

Warum kann ich mein Geld von Online-Casinos zurückfordern?

In Österreich dürfen nur die Österreichischen Lotterien auf win2day Glücksspiele anbieten. Andere Online-Casinos aus Malta, Zypern usw. haben keine Lizenz.

Das Online-Casino hätte daher kein Glücksspiel in Österreich anbieten dürfen und Ihre Einsätze können zurückgefordert werden.

Wie hoch sind die Chancen, mein Geld zurückzubekommen?

Nach ständiger Rechtsprechung der österreichischen Gerichte sind die mit illegalen Online-Casinos abgeschlossenen Verträge nichtig und müssen Ihre Einsätze zurückgezahlt werden.

Die Chancen stehen sohin gut, dass Sie Ihr verlorenes Geld zurückbekommen.

Wie lange kann das Geld zurückgefordert werden?

Die Frist zur Rückforderung von Glücksspielverlusten ist grundsätzlich 30 Jahre und daher sehr lange.

Auch wenn Sie vor vielen Jahren in Online-Casino gespielt haben, können Sie Ihr Geld noch zurückfordern. Es ist aber besser, nicht zu lange zu warten, weil sich Gesetze ändern können und auch Online-Casinos geschlossen werden.

Bei welchen Online-Casinos kann ich Verluste zurückfordern?

In Österreich ist nur win2day der Österreichischen Lotterien legal. Alle anderen Online-Casinos haben keine Lizenz und sind daher illegal.

Folgende Online-Casinos bieten beispielsweise in Österreich illegal Glücksspiele an: bwin, Interwetten,  Betway, LeoVegas, Mr Green, 888Casino, Ladbrokes, Casumo, Unibet, Betsson, Stake, Vulkan Vegas, Platin Casino, Casilando, Rizk, Wildz, Wheelz, JackpotCity, Spinit, King Billy Casino usw.

Eine Übersicht über die illegalen Online-Casinos finden Sie hier.

Können auch Verluste aus Sportwetten zurückgefordert werden?

Sportwetten fallen in Österreich nicht unter das Glücksspielmonopol und für das Anbieten von Sportwetten wird daher keine Glücksspiellizenz benötigt.

Verluste aus Sportwetten bei Online-Casinos können daher grundsätzlich nicht zurückgefordert werden. Nur wenn Sie spielsüchtig sind, können gegebenenfalls Verluste aus Sportwetten zurückgefordert werden. Senden Sie uns eine E-Mail und unsere Kooperationsanwälte prüfen Ihren Fall individuell.

Ist das Service von getmy.money legal?

Selbstverständlich hält sich getmy.money als Prozessfinanzierer an die österreichischen Gesetze. Die Online-Casinos ohne Glücksspiellizenz in Österreich bieten Glücksspiele illegal an. Deshalb können Sie auch ihr Geld zurückfordern.

Die Rückforderung der Glücksspielverluste wird nicht von getmy.money selbst durchgeführt, sondern dafür wird Ihr Fall an spezialisierte Kooperationsanwälte übergeben, damit Sie ihr Geld möglichst schnell zurückerhalten.

Kann ich mich anmelden, wenn ich schon einmal Geld zurückgefordert habe?

Sie können sich auch anmelden bei getmy.money, wenn Sie schon einmal Geld von einem anderen Online-Casino zurückgefordert haben. Teilen Sie uns das aber bitte mit.

Falls Sie aber schon einen anderen Anwalt oder Prozessfinanzierer mit der Rückforderung der Glücksspielverluste gegen ein Online-Casino (zB bwin, bet365) beauftragt haben, können wir gegen dieses Online-Casino für Sie keinen Prozess finanzieren. Eine parallele Rückforderung der Glücksspielverluste von einem Online-Casino ist nicht möglich.

Prozess & Abwicklung

Was muss ich tun, um eine Rückforderung zu starten?

Der Prozess ist sehr einfach: Sie führen den kostenlosen und unverbindlichen Anspruchs-Check durch und geben an, wie viel Geld Sie verloren haben und bei welchem Online-Casino Sie gespielt haben. Wir prüfen Ihre Anfrage und kontaktieren Sie umgehend, um die weiteren Schritte zu besprechen.

Generell müssen folgende Voraussetzungen für eine Rückforderung gegeben sein:

  • Sie haben in Österreich im Online-Casino gespielt (auch wenn das Online-Casino seinen Sitz im Ausland hat)
  • Sie haben einen Wohnsitz in Österreich
  • Die Spielverluste können nachgewiesen werden (am besten anhand der Transaktionsliste mit den Ein- und Auszahlungen)

Wenn Sie nicht über die Transaktionslisten verfügen, kümmern wir uns darum, dass ein Kooperationsanwalt die Transaktionslisten für Sie kostenlos vom Online-Casino anfordert.

Welche Dokumente werden benötigt?

Damit einer der Kooperationsanwälte Ihre Glücksspielverluste vom Online-Casino zurückfordern kann, benötigen wir den Prozessfinanzierungsvertrag und die Vollmacht für den Anwalt.

Das war’s, den Rest übernehmen wir bzw. der Rechtsanwalt.

Wie lange dauert die Rückforderung?

Die Dauer der Rückforderung hängt davon ab, wie sich das Online-Casino verhält. Falls eine außergerichtliche Lösung möglich ist, erhalten Sie Ihr Geld in etwa 2 bis 3 Monaten. Wenn eine Klage erforderlich ist, dauert es in etwa 6 bis 12 Monate, bis Sie Ihr Geld bekommen. Es geht schneller, wenn der Rechtsanwalt einen Vergleich mit dem Online-Casino abschließen kann.

Wir bzw. der Rechtsanwalt hält Sie jedenfalls stets auf dem Laufenden und Sie können uns jederzeit kontaktieren.

Kann ich mehrere Rückforderungen gleichzeitig starten?

Ja, das ist möglich. Falls Sie bei mehreren Online-Casinos gespielt haben, kann für jedes Online-Casino eine Rückforderung Ihres Geldes gestartet werden.

Sollten mehrere Online-Casinos von derselben Gesellschaft betrieben werden, können Ansprüche auch gebündelt werden, was das Verfahren einfacher und schneller macht.

Was passiert, wenn das Online-Casino nicht mehr existiert?

Tatsächlich kommt es vor, dass Online-Casinos geschlossen werden, um den zahlreichen Klagen von Spielern zu entgehen. Sie sollten daher nicht zu lange mit der Rückforderung Ihrer Glücksspielverluste warten.

Selbst wenn das Online-Casinos geschlossen wurde, können unsere Kooperationsanwälte prüfen, ob in Ihrem Fall das Geld zB von den Geschäftsführern des Online-Casinos oder einer neuen Betreibergesellschaft zurückgeholt werden kann.

Muss ich persönlich vor Gericht erscheinen?

Sollte keine außergerichtliche Einigung mit dem Online-Casino erzielt werden können, muss der Rechtsanwalt Klage einbringen und kann es sein, dass das Gericht Sie für eine kurze Befragung einlädt.

Keine Sorge: Der Rechtsanwalt wird in diesem Fall alles mit Ihnen in Ruhe besprechen und Sie auf das Verfahren vorbereiten.

Woher weiß ich, wie hoch meine Glücksspielverluste sind?

Wenn Sie nicht wissen, wie hoch Ihre Glücksspielverluste sind, können unsere Kooperationsanwälte die Transaktionslisten vom Online-Casino für Sie kostenlos anfordern. Das kann bis zu 30 Tage und manchmal länger dauern.

Für die Anforderung der Transaktionslisten wird Ihr Name, Ihr Geburtsdatum und Ihre Adresse benötigt. Nicht erforderlich ist hingegen Ihre E-Mailadresse oder Ihr Benutzername beim Online-Casino.

Mit den Transaktionslisten können wir die Glücksspielverluste berechnen und der Rechtsanwalt kann Ihre Glücksspielverluste zurückfordern.

Werden meine Ansprüche in einem Sammelverfahren durchgesetzt?

Nein, Ihre Ansprüche auf Rückzahlung der Glücksspielverluste werden nicht in einem Sammelverfahren durchgesetzt.

Die Kooperationsanwälte betreuen Sie persönlich und setzen Ihre Ansprüche individuell gegen die illegalen Online-Casinos durch, damit Sie so schnell wie möglich wieder zu Ihrem Geld kommen.

Kosten & Gebühren

Welche Kosten kommen auf mich zu?

Wir tragen die gesamten Kosten des Verfahrens. Für Sie entstehen keine Kosten.

Nur im Erfolgsfall wenn das Online-Casino Ihre Spielverluste zurückzahlt, erhalten wir bei Online-Casinos in der EU (z.B. Malta oder Zypern) eine Beteiligung am Erlös von 19 % bzw. 35 %, je nachdem, ob eine außergerichtliche Einigung mit dem Online-Casino möglich ist oder nicht.

Falls Ihr Geld nicht zurückgeholt werden kann, werden Ihnen keine Kosten verrechnet.

Ein Beispiel: 

  • Ein Spieler hat 8.000 bei einem Online-Casino verloren
  • Eine außergerichtliche Einigung gelingt und das Casino zahlt 8.000 € zurück und übernimmt die Anwaltskosten
  • Der Spieler erhält € 6.480 (= 81 %) zurück
  • Wir erhalten € 1.520 (= 19 %) Erlösbeteiligung

Muss ich etwas bezahlen?

Nein, Sie müssen im Voraus nichts bezahlen. Wir übernahmen die gesamten Prozesskosten und tragen das Prozesskostenrisiko. 

Nur im Erfolgsfall erhalten wir einen Teil des vom Online-Casino zurückgeholten Geldes (Erlösbeteiligung).

Wenn die Rückforderung Ihres Geldes nicht funktioniert, bekommen wir auch nichts. Sie haben also durch unsere Beauftragung in keinem Fall weniger Geld als vorher.

Was bekommt getmy.money im Erfolgsfall?

Im Erfolgsfall, das heißt, wenn Ihr Geld oder ein Teil davon vom Online-Casino zurückgeholt werden kann, erhält getmy.money einen Teil des Geldes als Gegenleistung für die Finanzierung des Prozesses.

Bei Online-Casinos in der EU (z.B. Malta oder Zypern) gilt Folgendes: Diese Erlösbeteiligung beträgt bei einer außergerichtlichen Einigung 19 % (vor Einbringung der Klage). Wenn der Rechtsanwalt eine Klage gegen das Online-Casino einbringen muss, beträgt die Erlösbeteiligung 35 %.

Bei Online Casinos außerhalb der EU (z.B. Curaçao oder die Britischen Jungferninseln) beträgt die Erlösbeteiligung immer 45 %.

Dieser Prozentsatz ist vorab festgelegt, damit es keine versteckten Kosten oder Überraschungen gibt.

Gibt es versteckte Gebühren oder Kosten?

Nein, es gibt keine versteckten Gebühren oder Kosten.

Unsere Kosten sind transparent und fair: Nur im Erfolgsfalls erhalten wir eine Erlösbeteiligung. Wenn die Rückforderung Ihrer Spielverluste nicht gelingt, bezahlen Sie auch nichts.

Details sind im Prozessfinanzierungsvertrag geregelt und wir besprechen Ihre Fragen auch gerne in einem persönlichen Gespräch. Sie wissen so genau, was auf Sie zukommt.

Privatsphäre & Diskretion

Wie wird meine Privatsphäre geschützt?

Ihre Privatsphäre ist uns sehr wichtig. Wir behandeln Ihre Daten streng vertraulich und geben keine Informationen an Dritte weiter.

Ihre Daten werden nur an einen unserer Kooperationsanwälte zur Prüfung des Falls und zur Rückforderung Ihrer Glücksspielverluste weitergegeben. 

Erfährt jemand von der Rückforderung?

Nein. Wir legen großen Wert auf Diskretion und behandeln Ihren Fall streng vertraulich.

Niemand erfährt davon, dass Sie uns beauftragt haben. Auch unsere Kooperationsanwälte sind  gesetzlich zur strengen Verschwiegenheit verpflichtet.

Wir senden Ihnen keine Post und kommunizieren mit Ihnen stets elektronisch. Nur wenn Sie wünschen, rufen wir Sie an.

 

Daher werden weder Ihre Bank noch Ihre Familie oder Ihr Arbeitgeber von der Rückforderung oder dass Sie im Online-Casino gespielt haben erfahren. 

Werden meine Daten an Dritte weitergegeben?

Nein. Ihre Daten sind bei uns sicher. Wir geben sie nur an unsere vertrauenswürdigen Kooperationsanwälte zur Bearbeitung Ihres Falls weiter.

Keinesfalls geben wir Ihre Daten zB an Dritte für Werbezwecke weiter. 

Erfolgsaussichten

Wie stehen die Erfolgschancen?

Unser Anwaltsteam hat bereits vielen Spielern geholfen, ihr Geld zurückzubekommen.

Die Erfolgschancen im Gerichtsverfahren sind sehr gut, da zahlreiche österreichische Gerichtsurteile bestätigten, dass Online-Casinos ohne Glücksspiellizenz Ihr Geld zurückzahlen müssen. 

Können Glücksspielverluste in jedem Fall zurückgefordert werden?

Ja, außer die Glücksspielverluste sind bei win2day entstanden. Alle anderen Online-Casinos verfügen in Österreich über keine Glücksspiellizenz. 

In wenigen Fällen ist eine Rückforderung nicht möglich, wenn Sie zB nicht in Österreich gespielt haben oder Ihre Glücksspielverluste nicht nachgewiesen werden können.

Muss ich etwas bezahlen, wenn die Rückforderung nicht erfolgreich ist?

Nein, sollte die Rückforderung Ihrer Glücksspielverluste nicht erfolgreich sein, entstehen auch keine Kosten für Sie.

Unser Service ist 100 % erfolgsbasiert. Wir bekommen nur eine Erlösbeteiligung, wenn Sie Ihr Geld zurückbekommen.

Kann das Casino gegen mich rechtlich vorgehen?

Nein, das Online-Casino kann rechtlich nicht gegen Sie vorgehen. Sie haben das Recht, Ihr verlorenes Geld zurückzufordern, wenn das Online-Casino in Österreich ohne Lizenz und daher illegal Glücksspiele angeboten hat. 

Unsere erfahrenen Kooperationsanwälte kennen die Rechtslage und sorgen dafür, dass Ihre Rechte durchgesetzt werden.

Kurz gesagt: Sie haben nichts zu befürchten. Sie holen sich nur das zurück, was Ihnen rechtlich zusteht.

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